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2005年对于通用公司来说,不是一个吉利的年份,来于总部的层层危机让这个世界汽车业的老大尽显尴尬。但是对于中国国内的上海通用汽车有限公司来说,却又是另外一番光景。从1997年成立以来,上海通用在中国市场运作得非常成功,目前该公司拥有金桥、烟台、沈阳 3 大生产基地,金桥南厂、金桥北厂、烟台东岳汽车、沈阳北盛汽车 4 个整车生产厂,以及金桥动力总成、烟台东岳动力总成 2 个动力总成厂,年总产能可达到 48 万辆,其规模与实力在国内汽车企业中位居前列。下面我们将对上海通用公司在即将过去的2005年里的经营状况进行一次盘点,同时对该公司未来的发展进行分析预测。+ ^7 h3 k+ s( I3 U0 f- I) Q& H5 p
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一、经营状况
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$ y5 H' x" g7 ^6 O% Y 反映汽车企业经营业绩,通常可以用两个指标来显示,一是年度的产销量指标,通过这个指标与国内市场总体指标对比,反映该公司的市场份额。二是利润指标,即当期盈利状况,这也是显示企业是否具有长久发展潜力的关键指标。: o! z& [: i, f& g* B2 S, n( u9 y% j
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( `1 R& { T/ t2 _. V! H 虽然目前中国汽车工业协会不可能公布2005年度全国汽车产销量数据,但是从2005年前11个月的销售业绩看,上海通用汽车中国市场业绩保持增长的势头,在乘用车市场保持强劲态势,该公司从4 月以来,一直排名国内汽车月度销售榜首,已经连续7个月夺得月度销量冠军,2005年1至11月份,上海通用以25.96万辆的销量成绩高居榜首,超过占据这一位置长达20年的上海大众。' j' a: _& f0 B$ U
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) s6 N3 o5 A5 ?( D5 j m 在利润指标上,我们可以通过上海通用公布的2005年6月份的中期报告来进行分析:2005年年初开局,上海通用面对激烈的市场竞争所出现了盈利的大幅度下滑,到了二季度,随着上海通用高层人士变化的结束,其整车营销出现转机。上海通用二季度共实现净利14.6亿元,较一季度5.5亿元,环比上升165%,也就是说上海通用在上半年共实现净利为20.1亿元。在下半年的整车销量中,上海通用保持了强劲的势头,所以2005年该公司整体利润应该是可观的。
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二、盈亏分析
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2005年,上海通用公司整体运作良好,经济效益比较客观,能够取得这样的成绩,主要源于以下三个方面:
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(一)较全面的产品体系4 f0 B' d9 s. f! `
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/ w0 ?" z% S4 f" J1 R6 O& v 目前,上海通用投放国内市场上,一共有雪佛兰、别克和凯迪拉克三大品牌的30余款产品,其阵线遍布了A0级至D级各个车型,同时还有MPV,如此的布阵规模,在国内是首屈一指的。在A0级车型中,上海通用主打产品是雪佛兰赛欧和乐骋;A级车型是目前风头十足的凯越和凯越HRV,前者目前月销量已经超过1万辆,后者市场表现也相当不错。今年入市的景程总体销量不温不火,通用推出这个车系,可能和完善B级车产品体系以及细分市场的战术有关。在C级车市场上,依然是君威的几个排量车型在并肩作战,虽然销量上呈现下滑趋势,但是依然能够依靠降价和变相加价的手段维持着体系的完整。在D型车即中高档车型市场,荣御和凯迪拉克系列产品市场表现不尽如人意,这块市场份额本来就不大,来自一汽大众的新奥迪A6依然遥遥领先,而天津丰田的皇冠也势头很猛,荣御和凯迪拉克却更象是一种陪衬而非主流。而在MPV市场,GL8一直是这个阵营的领军者,虽然今年年初一度出现了下滑趋势,但是新上市的陆尊迅速遏制了这个势头。广布阵营,让各个系列都有自己的队伍作战,即使一个阵地出现失守,也能够依靠其他部队的盈利进行适时的弥补。正是依靠较全面的产品体系,才是上海通用能够在日益激烈的市场竞争中保持不败。' r8 L& x7 Y# C4 d9 ~' _
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' w, v* z Y( ^ (二)积极应对的市场策略
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# k7 z5 j) O0 B 如果仅仅依靠庞大的产品支撑,而没有积极的市场策略,这样的企业运作不能长久。在这个方面,上海通用可以成为国内很多企业的表率。几年前上市的赛欧,以“首款10万以内家庭轿车”的概念挺进中国汽车市场,取得了不错的成绩。在经历了数年市场考验后,该车逐渐陷入了低迷,所以在今年上海通用及时对该车进行升级换代,针对用户反映“后座狭小、内饰粗糙等缺点进行了改进和提高,新的赛欧同时用雪佛兰的标志取代了别克商标,这一系列举措让这款老车显现出新的生机。凯越是上海通用的一款得意之作,该车从上市以来就有不俗的市场表现,虽然受到来自北京现代伊兰特的挑战和冲击,但是并没有动摇凯越的市场地位。上海通用对于凯越的战术很简单,一是降价销售,让各款车型的价格在同级车型具有竞争优势;二是推出新的低价位车型,比如1.6L手动舒适型和自动豪华型等等,让消费者有更多的选择空间。还有一点很重要,就是提前应变市场的战术。虽然现在凯越的销量很不错,但是该公司依然推出06款车型,适当进行改款和增加部分配置,提高车型的竞争力。
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D H1 y/ L0 o+ d% \8 s1 \ (三)全面周到的售后服务6 J- @. T* Y$ b( \% P) u: a( e7 t
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根据今年三月世界著名权威调查机构J.D.Power公布的中国汽车市场售后服务满意度(CSI)调研报告,在对国内24个合资及国产品牌车主的广泛调查,最终别克品牌以812分的佳绩,超越其它主流品牌,排名第一。这就是上海通用推出的汽车服务品牌“别克关怀”,这里他们提出的六项服务承诺值得很多厂家借鉴:主动提醒/问候;一对一顾问式服务;快速保养通道;配件价格/工时透明;专业技术维修认证;两年/六万公里质量担保。不过,在售后服务零配件和服务收费方面,上海通用还应该进行适当调整,降低零配件整体价格,降低服务的工时费,这样也许能够赢得更多顾客的信赖。
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% q/ O1 _* z! f5 c: L$ ~ 另外,作为国内第一家打造品牌二手车业务的整车厂商的上海通用公司,其“诚新二手车”业务今年以来开展得也很不错,他们透明的价格和品质、置换、服务三大体系标准,完成现有别克车主和潜在客户的二手车置换、购买需求,并将品牌化的概念和规范化的操作引入二手车市场。2 t; c! R, S# N: t7 @7 T
三、新车点评& P) U' `/ h& Q+ U" h
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3 p, Y5 ?% n/ h4 O/ c' h 2005年度,上海通用推出了多款全新车型,下面我们对他们进行逐一点评:
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1、雪佛兰乐骋。这款来自于韩国大宇KALOS的车型,被通用悬挂山雪佛兰商标进入了中国市场。这款主打自由时尚为主题的车型,通用给起定义为“充分体现驾驶乐趣的操控特性”,在实际的驾驶中并没有真正体现出比同级车型更为优秀的特性,而彰显其运动特性全部来自于硬朗的悬挂系统。该车优点是外形时尚且配置比较丰富,同时内部空间够用,缺点是8.49至10.29万元的售价让该车性价比降低,而且遥控门锁不是该车标配是厂家的一大疏忽。7 v! j4 m) Q. q; M# S1 |
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2、雪佛兰景程。今年年初,上海通用将雪佛兰景程推向了市场,一共包括SE(舒适版)和AT SX(豪华版)两款车型,均配备2.0升发动机的自动档车型。景程的优势是流畅大气的外观和宽敞舒适的内部空间,还有如自动恒温空调、8向电动调节座椅、臭氧负离子空气清新净化系统(VAPS)等丰富配置。不过对于这款同样是来源于韩国大宇的车型,其16.98万元和18.98万元售价也显得过高,因为市场上索纳塔、远舰等同级车型远远低于这个售价,高价位让这款新车在上市之后即陷入疲软。
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- _# E* I, T3 a" W! E) y 3、荣御和凯迪拉克系列。作为主打中高档车型市场的产品,上海通用拿出了自己的旗舰产品,虽然荣御在品牌上显弱势,而凯迪拉克却是通用的主打产品。这两款车型投入市场后表现平平,前者是因为品牌问题,而后者却是因为售价过于昂贵,与同级的车型之间比较缺少竞争优势。凯迪拉克凯迪拉克CTS2.8的售价为43.8万元,天津丰田的皇冠3.0最低售价仅为32.8万元,一汽大众的奥迪A6系列更有不同排量的多个价位来提供选择,所以相比之下,凯迪拉克不但售价过高,且在内部工艺方面与对手比较也有差距,这些最终导致了这两款车型的市场冷落。8 W( n8 ?6 g- _- e
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. j, ]$ N7 n' V, K: Y0 [8 f 4、GL8系列。这本来不算是一款全新的车型,但是今年通用为了细分市场,推出了2.5L排量的MPV,这个策略值得称道。GL8在国内MPV市场上,面对本田奥德赛、瑞风、风行以及嘉华等对手从高、中、低各个价位进行的阻击,逐渐现出了乏力的征兆。随着竞争对手的不断降低,让GL8显得寡不敌众。所以,上海通用这次采用了与君威2.5同样的发动机来配置这款车型,大大降低了整车的售价,目前CT1舒适型最低售价为21.8万元,完全可以抵御对手的进攻。; s1 A6 V5 W7 i! D5 {. U, _7 T3 H
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$ }( J N7 c3 Y2 N6 |) G 5、凯越旅行车。在不久前的广州车展上,上海通用进行了凯越旅行车 1.8 L的新车发布会。面对目前的市场,这款车也许来得正是时候,它拥有的745 升至1463升的超大行李空间对于家庭来说非常有诱惑力,同时该车配置丰富,售价也很有竞争力,所以凯越旅行车在正式上市后估计会有不错的表现。
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四、存在问题
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一个企业在市场运作的过程,就是一个不断面临问题且不断解决的问题的过程。上海通用目前面临的问题有哪些呢?我们认为主要是以下五点:8 N8 g4 w+ L$ |% m% s
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(一)产品发展的不均衡性。在上海通用的高中低档的各款车型中,产品之间的发展存在着不均衡性。比如A级车的凯越和凯越HRV的市场表现很好,销量始终高高在上,而中高档车型的荣御和凯迪拉克却销量低迷。紧凑车型的赛欧经过改款,总体表现不错,但是君威却呈现销量下滑的趋势,而B级车景程销量呈现大起大落的幅度变化。这种产品之间的不均衡发展,会影响整个产品价格的波动,甚至让整个体系出现裂缝。
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(二)产品老龄化问题加剧。作为中国紧凑型轿车的排头兵,赛欧在中国已经有了四岁,虽然今年进行了适时的改款和升级,但是这样的局面不会得到长久的维持。君威也存在同样的问题,几年前对别克系列车型的升级换代,到今天已经让这款车显得落伍,尤其是同级的对手本田、日产、丰田都拿出了新车型上市,让君威更显得老态龙钟,这严重影响了君威的整体销量,对于,上海通用已经宣布,将有一款君威的换代产品上市,希望是全新的产品,而不是“缝缝补补又三年”的拙劣手法。4 Q4 w! O- R. A: J }: v
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(三)车型之间存在冲突。目前上海通用的产品体系中,各款车型都固守着一个价位,显得非常独立而紧凑,但是这样的局面很难长期维持下去。比如景程目前销量不佳,公司必须对其采取降价策略,如果它的价格向下调整,首先受到冲击的就是凯越1.8系列产品。三厢凯越目前最低售价为11.78万元,实际上在经销商处已经可以优惠一万元提车,这样的价格对于目前的乐骋和即将上市的LOVA带来伤害。1 W, Z- e! R z: M
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6 j; M1 O) f. k, y+ ~7 Q2 w (四)新产品补给有障碍。从目前上海通用的产品体系看,来自于韩国大宇的车型占了主流,乐骋、凯越、景程都是同门兄弟,虽然上海通用为他们贴上了不同的商标,但是商标背后却折射出了公司在新产品补给方面的无奈。目前,通用汽车旗下品牌包括别克、凯迪拉克、雪佛兰、GMC、霍顿、悍马、欧宝、旁蒂克、萨博、土星和沃豪。同时还销售通用大宇、五十铃、富士(速波)和铃木制造的汽车产品。不久前通用中国公布的2005年前三季度业绩报告显示,通用汽车旗下的进口车品牌萨博(SAAB)和欧宝(OPEL)在中国进口车市场的销量持续下滑。这一点其实也说明了通用旗下产品虽然丰富,但是真正适合中国市场的并不多,现在大宇的招牌已经用尽,那么下一步,上海通用又将如何进行更新换代呢?
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(五)通用总部危机的影响。今年,美国通用汽车公司遭遇13年来最大危机,国际评级公司标准普尔将通用汽车本已进入“垃圾级”的长期信贷评级再降至“BB-”。另一家国际著名信用评级机构穆迪(Moody)也在考虑降低通用汽车信贷评级。通用的股票指数也持续下跌,今年已经累计下跌近30%。上海通用作为其合资公司,其产品和技术都是依靠总部提供,部分资金来源也是如此,总部遭受危机,上海通用如何能够避重就轻,积极发展,这是一个值得深思的问题。
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五、前景预测
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. y8 b2 a$ \. J2 ~ 进入2006年后,在面临进口车和国内更多对手挑战的情况下,上海通用的前景将会如何呢?
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* |2 Z7 H( O) Z; U7 i (一)产销量持续上升。目前上海通用的产能保持稳定发展,其市场的整体销售势头也错,如果能够完成对中型车君威系列产品的更新,同时应对市场适时调整产品价格,那么该公司在明年的产销量上都会有一个新的突破。
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(二)产品价格继续走低。目前的上海通用的各款车型中,相当部分产品的价格已经出现了松动,具体表现在经销商的降价和变相让利上,如景程让利幅度最高达到2万元。这样的行为应该不会持续太久,厂家在明年的价格调整中,会把现在的让利行为变成现实的降价,而作为一个价格体系,一款产品的价格调整,必将使得整个体系出现变动,所以明年上海通用降价在所难免。6 w# ?; |% T# W+ X
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3 Y) J# }) o& ]7 _. u, P (三)市场地位受到冲击。今年以来,国内各大厂商都在竭力地扩充产能,尽可能让自己做大做强。这样的结果是让国内汽车市场的竞争变得更加激烈。丰田已经初步完成了在国内的整体布局,除了锐志,明年还有凯美瑞上市,本田也有思域等车型来与上海通用竞争,而民族工业企业的奇瑞公司近年来进步很快,不久前已经开始了自主动力的装车,明年会有更多质优价廉的新车型来投入市场,通用目前的地位必将受到前所未有的挑战和冲击。 |
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